Los reguladores antimonopolio italianos han multado a Apple con una sanción de 900.000 euros, por considerar que la empresa alentaba a sus clientes a firmar un contrato con su servicio de asistencia técnica, AppleCare, sin informarles de que al comprar un producto ya disponían de dos años de soporte gratuito, según recoge BBC.
Así, las autoridades italianas han castigado a Apple Sales International, Apple Italia S.R.L. y Apple Retail Italia por “prácticas comerciales desleales que han perjudicado a los consumidores”, tal y como recoge AllThingsD. La empresa de Cupertino deberá modificar sus planes de garantía en un plazo máximo de 90 días para adecuarse a los dos años mínimos exigidos por la legislación europea.
Apple sólo reconocía la convencional garantía gratuita de un año y recomendaba cobertura adicional con AppleCare, un importante generador de ingresos post-venta que ofrece protección para su línea de productos, con un precio variable.
