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Según el Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), debido a la popularización de los teléfonos móviles de última generación y la masiva creación de aplicaciones para estos dispositivos, la facturación por envío de sms ha disminuido cerca de un 10%. Dentro de esta tendencia redes sociales, como Facebook, lanzarán sus propios programas de mensajería instantánea para desafiar a los gigantes del medio como Blackberry Messenger y Whatsapp.
El número de usuarios de este tipo de aplicaciones ha aumentado en España casi el 80% en el último año, según datos de la consultora Comscore, aunque Windows Live Messenger sigue ocupando el primer puesto entre los programas de mensajería instantánea.
